Agenturen für Arbeit im Kreis Lippe stellen auf terminierte Vorsprachen um
Ab November stellen die Agenturen für Arbeit Detmold, Bad Salzuflen, Blomberg und Lemgo, vollständig auf Besuche mit vorheriger Terminbuchung um, damit die Anliegen der Kundinnen und Kunden individuell und ohne Wartezeiten bearbeitet werden können. „Wir haben bereits seit März die terminierte Vorsprache pilotiert und damit gute Erfahrungen gemacht. Mit Termin kommt es zu kürzeren individuellen Wartezeiten und unsere Mitarbeitenden können sich intensiver um jede einzelne Person kümmern“, so Rainer Radler, Vorsitzender der Geschäftsführung der Arbeitsagentur Detmold.
Vorsprachen ohne Terminvereinbarung werden nur noch in Notfällen oder zur Wahrung von dringenden Fristen entgegengenommen, ansonsten erhält die Kundin oder der Kunde einen Termin, der auch an einem anderen Tag stattfinden kann. Arbeitsuchend- und Arbeitslosmeldungen sollen vorrangig über den Online-Kanal vorgenommen werden. „Das geht ganz bequem von zuhause und erspart damit vielen Menschen den mühsamen und oft weiteren Weg zu uns“, so Radler.
Alle Kundinnen und Kunden werden gebeten, sich vor ihrem Besuch der örtlichen Agentur unter
www.arbeitsagentur.de/vor-ort/detmold
www.arbeitsagentur.de/vor-ort/detmold/bad-salzuflen
www.arbeitsagentur.de/vor-ort/detmold/blomberg
www.arbeitsagentur.de/vor-ort/detmold/lemgo
einen Termin zu buchen. Alternativ kann der Termin telefonisch montags bis donnerstags von 8 bis 18 Uhr sowie freitags von 8 bis 14 Uhr unter der gebührenfreien Hotline 0800 45555 00 gebucht werden. Unter dieser Nummer können Anfragen rund um das Thema Arbeitslosengeld, Arbeitsvermittlung, Berufsberatung, berufliche Re-habilitation und weitere Themen vorgebracht werden. Sollte eine ausführliche persönliche Beratung erforderlich sein, wird ein gesonderter Termin bei den Fachkräften der Agentur für Arbeit vereinbart, der auch per Videoberatung wahrgenommen werden kann.
Nicht nur die Arbeitssuchend- und die Arbeitslosmeldung, sondern auch viele andere Anliegen können bequem von zu Hause über
www.arbeitsagentur.de/eServices
erledigt werden, ohne dass ein Besuch in der Agentur für Arbeit erforderlich ist.
Die Servicezeiten der Agenturen ohne Termin für Notfälle im Einzelnen:
Detmold: montags bis freitags von 8 bis 12.30 Uhr.
Bad Salzuflen: montags 8 bis 10.00 Uhr und dienstags bis donnerstags von 8 bis 09.00 Uhr.
Blomberg: montags 8 bis 9.00 Uhr, dienstags und donnerstags von 8 bis 10.00 Uhr.
Lemgo: montags 9 bis 11.00 Uhr, mittwochs 8 bis 9.00 Uhr und freitags von 8 bis 10.00 Uhr.
Pressemeldung der Detmolder Arbeitsagentur
